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400电话的优势

Advantages

品牌形象大师

400电话是全国免拨出费电话,能提升企业形象,彰显企业信誉与实力。

销售服务利器

通过智能转接,实现24小时不占线,销售机会不流失;外呼营销,显示400号码能够有效提高客户信任度

精确管理大师

通过来电客户话务分拆、客户关系管理等功能,能够准确评估广告投放的效果,全面分拆和了解客户

能力提升宝典

?#23478;?#21151;能,有效的质检能够避免差错,员工之间的案例学习和点评,能?#35805;?#21161;大家快速提高能力

客户维系专家

仅公布一个400电话号码,可有效避免员工流失造成的客户流失,任何来电?#25216;?#24405;保存,帮助您有效管理客户

7x24小时技术支持

华企立方400提供 7x24 管家级服务,专业客服,时刻在线,办理400电话快,售后通畅,快速解决问题

为什么需要400电话?

案例告诉您

应用案例1:某玻璃机械网站

该网站同时对外公布了两个客服电话, 一个是400电话, 另外一个是传统固定电话, 经统计,在100个咨询量中, 有92位客户拨打了400电话, 只有8位客户拨打了固定电话。华企立方400为企业提供的400电话成为连接品牌与客户之间通畅的纽带。

应用案例2:某房产门户网站

该网站在使用400客服电话之前,?#21051;?#30340;话务咨询量只有30个左右,很多?#26790;?#27969;量处于流失状态,办理400电话之后,?#21051;?#30340;话务咨询量迅速增加到100个以上...华企立方400通过互联网用户行为数据挖掘分析,提升网站转化率,让互联网的每一个流量价值更大化。

应用案例3:某建材生产企业

400电话申请之前,该企业销售/售后/市场/渠道等对外客服电话多达10多部,增加了客户识别?#35759;?#19988;频繁占线,400电话申请后,企业客服电话统一,配合IVR语音导航指引客户,加?#26174;?#32819;的企业彩铃,有效提升了品牌形象以及服务效率,进而提升企业竞争力。

400电话附加功能

功能丰富,形象更高

彩铃

企业的有声名片,立马提升您的品牌形象

100元/年

语音导航

引导客户到公司不同部门,提升服务

200元/年

?#19968;?#30701;信

对来电手机发送促销短信,加深印象

100元/年

漏电短信

将漏接来电发送提?#35759;?#20449;至指定手机

100元/年

通话?#23478;?/h1>

监督客服服务质量,
避免纠纷

100元/年

防伪码查询

打400查产品真?#20445;?#25552;升客户信心

100元/年

智能转接

按时段、按区域 转接至不同号码

免费功能

满意度评价

监督服务质量提高工作效率

100元/年

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