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400電話的優勢

Advantages

品牌形象大師

400電話是全國免撥出費電話,能提升企業形象,彰顯企業信譽與實力。

銷售服務利器

通過智能轉接,實現24小時不占線,銷售機會不流失;外呼營銷,顯示400號碼能夠有效提高客戶信任度

精確管理大師

通過來電客戶話務分拆、客戶關系管理等功能,能夠準確評估廣告投放的效果,全面分拆和了解客戶

能力提升寶典

錄音功能,有效的質檢能夠避免差錯,員工之間的案例學習和點評,能夠幫助大家快速提高能力

客戶維系專家

僅公布一個400電話號碼,可有效避免員工流失造成的客戶流失,任何來電都記錄保存,幫助您有效管理客戶

7x24小時技術支持

華企立方400提供 7x24 管家級服務,專業客服,時刻在線,辦理400電話快,售后通暢,快速解決問題

為什么需要400電話?

案例告訴您

應用案例1:某玻璃機械網站

該網站同時對外公布了兩個客服電話, 一個是400電話, 另外一個是傳統固定電話, 經統計,在100個咨詢量中, 有92位客戶撥打了400電話, 只有8位客戶撥打了固定電話。華企立方400為企業提供的400電話成為連接品牌與客戶之間通暢的紐帶。

應用案例2:某房產門戶網站

該網站在使用400客服電話之前,每天的話務咨詢量只有30個左右,很多訪問流量處于流失狀態,辦理400電話之后,每天的話務咨詢量迅速增加到100個以上...華企立方400通過互聯網用戶行為數據挖掘分析,提升網站轉化率,讓互聯網的每一個流量價值更大化。

應用案例3:某建材生產企業

400電話申請之前,該企業銷售/售后/市場/渠道等對外客服電話多達10多部,增加了客戶識別難度且頻繁占線,400電話申請后,企業客服電話統一,配合IVR語音導航指引客戶,加上悅耳的企業彩鈴,有效提升了品牌形象以及服務效率,進而提升企業競爭力。

400電話附加功能

功能豐富,形象更高

彩鈴

企業的有聲名片,立馬提升您的品牌形象

100元/年

語音導航

引導客戶到公司不同部門,提升服務

200元/年

掛機短信

對來電手機發送促銷短信,加深印象

100元/年

漏電短信

將漏接來電發送提醒短信至指定手機

100元/年

通話錄音

監督客服服務質量,
避免糾紛

100元/年

防偽碼查詢

打400查產品真偽,提升客戶信心

100元/年

智能轉接

按時段、按區域 轉接至不同號碼

免費功能

滿意度評價

監督服務質量提高工作效率

100元/年

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